POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


BIOORGÁNICOS DEL NORTE S.A.S.
NIT 901292213-2

1. INTRODUCCIÓN

Bioorgánicos del Norte S.A.S., identificado con NIT 901292213-2, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el objetivo de garantizar la privacidad y la protección de los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, circulados, y suprimidos en nuestras operaciones comerciales y actividades de comercio electrónico.

2. DEFINICIONES

Para efectos de la presente política, se entienden las siguientes definiciones:

  • Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
  • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

3. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón Social: Bioorgánicos del Norte S.A.S.
  • NIT: 901292213-2
  • Dirección: Calle 12 # 6- 56, Barrio Centro, Piedecusta, Santander, Colombia
  • Correo electrónico: contacto@bioorganicosdelnorte.com
  • Teléfono: +57 318 3354032
  • Página web: https://bioorganicosdelnorte.com

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por Bioorgánicos del Norte S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar las solicitudes, peticiones y quejas realizadas a través de nuestros canales de comunicación.
  2. Proveer información sobre productos, promociones, ofertas y servicios a nuestros clientes y usuarios.
  3. Realizar actividades de marketing, análisis de mercado, encuestas de satisfacción y estudios de comportamiento de consumo.
  4. Realizar el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por Bioorgánicos del Norte S.A.S.
  5. Gestionar las transacciones comerciales y cumplir con las obligaciones contractuales.
  6. Llevar a cabo procesos de facturación, gestión contable y auditoría.
  7. Realizar análisis y segmentación para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma de comercio electrónico.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  3. Ser informados, previa solicitud, del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando se determine que no se respetan los principios, derechos y garantías legales.

6. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

El titular o su representante podrá ejercer sus derechos mediante el envío de una solicitud al correo electrónico contacto@bioorganicosdelnorte.com o mediante comunicación escrita dirigida a la dirección física de Bioorgánicos del Norte S.A.S.

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

  • Nombre completo del titular.
  • Documento de identificación.
  • Descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación.
  • Dirección física o electrónica para notificaciones.
  • Documentos que se quieran hacer valer.

Bioorgánicos del Norte S.A.S. dará respuesta a las solicitudes dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Bioorgánicos del Norte S.A.S. implementa medidas técnicas, tecnológicas, administrativas y de seguridad necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o robo. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente seguro en el entorno digital.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS

Bioorgánicos del Norte S.A.S. podrá transferir y/o transmitir datos personales a terceros, dentro o fuera del país, para el desarrollo de sus operaciones comerciales, siempre que estos garanticen un nivel de protección adecuado, de acuerdo con la normativa colombiana. La transferencia de datos a terceros se realizará previa autorización del titular, excepto en los casos permitidos por la ley.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bioorgánicos del Norte S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a los titulares a través de los canales habilitados en la página web https://bioorganicosdelnorte.com.

10. VIGENCIA

La presente política entra en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y estará vigente por un período indefinido mientras Bioorgánicos del Norte S.A.S. continúe con sus actividades comerciales.

Fecha de la última actualización: 14 de noviembre de 2024.